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わからないことがある場合

ご注文に関するよくあるご質問をまとめておりますのでご覧ください。よくあるご質問はこちら>>

よくあるご質問をご覧いただいても解決できない場合は住吉酒販までご連絡ください。

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お支払い方法

クレジットカード(Visa/Master/JCB/AMEX)でのお支払い、Shop Pay、Apple Pay、Google PayまたはAmazon Pay、銀行振り込みによるお支払いをご選択ください。
*銀行振込の振り込み期限は7日以内です。

領収書・納品書の発行について

当店では領収書や納品書の同梱は行っておりません。領収書や納品書が必要な場合はオンラインストアよりご自身のアカウントにログインしダウンロードしていただきますようお願いいたします。

ギフト包装/熨斗

ギフト包装や熨斗に対応しております。ギフト包装の設定方法はよくあるご質問に記載していますのでご確認ください。よくあるご質問はこちら>>

地域別送料

地域 都道府県 料金
北海道 北海道 2,351円
東北 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 2,351円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉
東京・ 神奈川・山梨
1,862円
信越 新潟・長野 1,862円
北陸 富山・石川・福井 1,608円
東海 岐阜・静岡・愛知・三重 1,608円
近畿 滋賀 ・京都・大阪
兵庫・奈良・和歌山
1,553円
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 1,509円
四国 徳島・香川・愛媛・高知 1,553円
福岡 福岡 1,498円
九州 佐賀・長崎・熊本
大分・宮崎・鹿児島
1,509円
沖縄 沖縄 2,107円
*クール便は別途675円加算されます。

一口の本数目安

1:1.8L(日本酒1升瓶サイズ)のみで最大6本、720ml(日本酒4合瓶サイズ)のみで最大12本まで1口で出荷できます。

特殊形状の商品、また付属の専用化粧箱が特殊なサイズの商品がある場合、1口で出荷できる最大本数が減少する場合もございます。

2:別サイズ商品の混載 1.8Lの商品と720mlの商品を混載して1口で出荷できます。最大何本を1口で出荷できるかは組み合わせによって異なります。

発送とお届け時期

発送について

配送のご依頼を受けてから(銀行振込の場合は振込確認後)5営業日以内に発送いたします。

当社では実店舗でも販売し在庫を共有しております。

実店舗での販売などによる商品の品切れ等でお届けできない場合やお届けが遅れる場合がございます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承下さいますようお願い致します。

お届け方法

日本郵便による宅配便でのお届けになります。お客様にて配送業者をご指定いただくことはできません。

一部商品は、商品の品質担保のため冷蔵便のみの発送とさせていただいております。冷蔵便のみの発送の商品は通常便に変更することができませんのでご了承ください。

返品について

お手元に到着後の商品の返品・交換は下記の場合を除きご容赦くださいますようお願いいたします。


1. お届けした商品が、お申込み商品と異なっている場合

2. 汚損・破損がある場合


上記の場合は、商品到着後7日以内に住吉酒販までご連絡ください。

上記の場合でも商品代金の返金もしくは交換以外の対応はできかねますことをあらかじめご了承ください。

お申込み商品と異なっている場合、または汚損・破損の場合、商品のお取替え時に該当の商品をお引き取りさせていただきます。

返品、再配達に要する費用は全て当社が負担します。

お客様のご都合による返品(味がイメージしたものと異なる、お客様ご自身の注文間違い等)は承っておりません。

※商品の味わいについて違和感を感じた場合は中身を捨てずに残していただくようお願いいたします。

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